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Bozza. Le parti evidenziate tra parentesi quadre vanno completate e il testo va fatto verificare da un professionista prima della pubblicazione.

Questa pagina spiega quali dati raccoglie TuttoPronto, perché e cosa puoi fare. Ci rivolgiamo a te, titolare della macelleria che usa l'app.

1. Chi tratta i dati

Il titolare del trattamento è [NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], P.IVA [P.IVA], email [EMAIL DI CONTATTO].

2. Quali dati raccogliamo

• Account: email e password (la password è salvata in forma protetta, non leggibile).
• Macelleria: nome, città, telefono (facoltativo), messaggio WhatsApp personalizzato.
• Dati che inserisci tu: listino prodotti, clienti (nome e telefono), ordini, note, acconti e pagamenti, nomi dei collaboratori.
• Voce AI: il testo delle frasi che detti per compilare un ordine.
• Pagamenti: quando attivi l'abbonamento, i dati della carta li gestisce direttamente Stripe. TuttoPronto non vede né salva il numero della carta.

3. Perché li usiamo

• Per farti usare l'app: creare l'account, salvare ordini, clienti e listino (esecuzione del contratto).
• Per mandarti le email necessarie: conferma dell'iscrizione, recupero della password, avvisi sulla prova e sull'abbonamento.
• Per gestire l'abbonamento e gli obblighi fiscali (obbligo di legge).

Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità.

4. I dati dei tuoi clienti

I nomi e i numeri di telefono dei clienti della tua macelleria li inserisci tu: per quei dati il titolare sei tu, e TuttoPronto li tratta solo per conto tuo e solo per farti usare l'app (responsabile del trattamento). I dettagli sono nei Termini di servizio.

5. A chi affidiamo i dati

• Supabase: database e accesso all'app. Server in Europa (Parigi).
• Vercel: pubblicazione del sito e dell'app.
• Anthropic: l'assistente Voce AI riceve il testo delle frasi dettate, il listino e i nomi dei clienti per compilare l'ordine. [VERIFICARE: luogo del trattamento e garanzie per il trasferimento fuori dall'UE]
• Stripe: pagamenti dell'abbonamento.
• [SERVIZIO EMAIL]: invio delle email dell'app.

Dettatura: la trasformazione della voce in testo la fa il tuo telefono o il tuo browser (per esempio Apple o Google), secondo le loro regole sulla privacy.

6. Per quanto tempo

• Gli ordini consegnati e le relative righe si cancellano in automatico dopo 15 giorni dalla consegna, indipendentemente dal piano. Gli ordini non consegnati restano disponibili senza scadenza durante la vita dell’account, anche dopo la prova gratuita.
• Le annotazioni economiche degli ordini (stato del pagamento e acconti, senza nome o telefono del cliente) sono conservate separatamente: la pulizia dello storico non le elimina. Non sostituiscono documenti fiscali. Fatture e documenti dell’abbonamento seguono i rispettivi obblighi di conservazione.
• Gli altri dati restano finché hai l'account. Se chiedi di cancellarlo, li cancelliamo entro [30] giorni, salvo quelli che la legge ci obbliga a tenere (per esempio le fatture).

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di vedere, correggere, cancellare o ricevere una copia dei tuoi dati, oppure opporti al trattamento, scrivendo a [EMAIL DI CONTATTO]. Se pensi che i tuoi dati siano trattati male, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Cookie

Vedi la pagina sui cookie.