Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: [DATA]

Bozza. Le parti evidenziate tra parentesi quadre vanno completate e il testo va fatto verificare da un professionista prima della pubblicazione.

Questi termini regolano l'uso di TuttoPronto, il gestionale ordini per macellerie. Il servizio è fornito da [NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE], [INDIRIZZO], P.IVA [P.IVA], email [EMAIL DI CONTATTO]. Creando un account li accetti.

1. Il servizio

TuttoPronto ti permette di prendere ordini a mano e con Voce AI, gestire listino, clienti, produzione, acconti e collaboratori, da telefono, tablet e computer. Il servizio è pensato per attività commerciali, non per uso privato.

2. Account

• Un account corrisponde a una macelleria. Sei responsabile della tua password e dei codici che dai ai collaboratori: puoi togliere un codice quando vuoi.
• I dati che inserisci devono essere corretti e devi avere il diritto di inserirli.

3. Prova gratuita

• Alla registrazione hai 10 giorni di prova gratuita con tutte le funzioni. Non serve la carta di credito.
• Alla fine della prova, se non hai un abbonamento valido, non puoi registrare nuovi ordini. Puoi consultare, modificare, preparare e consegnare gli ordini già registrati, aggiornandone anche acconti e pagamenti. Gli ordini non consegnati restano disponibili senza scadenza; gli ordini consegnati e le relative righe si eliminano automaticamente dopo 15 giorni dalla consegna, per tutti i piani. Le annotazioni economiche sono conservate separatamente e non vengono eliminate dalla pulizia dello storico.

4. Abbonamento e pagamento

• I codici promozionali sono facoltativi e possono essere indicati alla registrazione o quando si attiva PRO. Stripe verifica validità, scadenza, limiti di utilizzo e condizioni del codice e mostra importo e durata dello sconto prima della conferma. L’offerta ambassador 20% per tre mesi prevede, dopo i 10 giorni gratuiti, tre mesi a 15,92 € al mese IVA inclusa e poi 19,90 € al mese IVA inclusa. Altre promozioni seguono le rispettive condizioni configurate su Stripe. Non si sommano più codici sullo stesso acquisto; le offerte riservate al primo acquisto non si riottengono cancellando e riattivando.
• L'abbonamento Pro costa 19,90 € al mese IVA inclusa, con tutte le funzioni incluse.
• Si rinnova in automatico ogni mese. Il pagamento avviene tramite Stripe. Attivando PRO durante la prova mantieni i giorni gratuiti residui: il primo addebito è previsto alla scadenza originale della prova. Dopo la prova, il pagamento è immediato.
• Puoi disdire quando vuoi, senza vincoli: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del mese già pagato. [DECIDERE: rimborsi]
• Se il prezzo cambia, te lo comunichiamo per email almeno [30] giorni prima. Puoi disdire prima che il nuovo prezzo si applichi.

5. Preventivi e Voce AI

• I prezzi calcolati dall'app sono un preventivo, non uno scontrino né un documento fiscale.
• Voce AI scrive l'ordine al posto tuo, ma può sbagliare: l'ordine si salva solo quando premi "Salva", quindi controllalo sempre prima.
• Per un uso corretto del servizio, Voce AI ha un limite giornaliero molto alto (oggi 200 ordini dettati al giorno).

Gli ordini, i preventivi e le annotazioni di pagamento di TuttoPronto sono strumenti operativi: non sostituiscono fatture, scontrini, registri contabili o un servizio di conservazione fiscale. La pulizia degli ordini non elimina fatture o ricevute dell’abbonamento conservate separatamente in Stripe. I documenti e le registrazioni soggetti a obblighi di legge devono essere conservati negli archivi appropriati per i termini applicabili.

6. I dati dei tuoi clienti

Per i dati dei clienti della tua macelleria il titolare del trattamento sei tu. TuttoPronto li tratta per conto tuo come responsabile del trattamento (art. 28 del Regolamento UE 2016/679), solo per farti usare il servizio, con misure di sicurezza adeguate (ogni macelleria vede solo i propri dati) e servendosi dei fornitori elencati nella Privacy. Alla chiusura dell’account i dati vengono cancellati salvo gli obblighi di conservazione applicabili. [DA COMPLETARE: accordo completo sul trattamento dei dati]

7. Uso corretto

Non puoi usare TuttoPronto per attività illegali, per inviare messaggi indesiderati o per provare ad accedere ai dati di altre macellerie.

8. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché TuttoPronto funzioni sempre, ma possono esserci interruzioni (manutenzione, guasti dei fornitori, problemi di rete). [DA DEFINIRE con il professionista: limiti di responsabilità]

9. Chiusura dell'account

Puoi chiedere la chiusura dell'account in ogni momento scrivendo a [EMAIL DI CONTATTO]. Possiamo sospendere un account che viola questi termini, avvisandoti prima quando possibile.

10. Modifiche e legge applicabile

Se modifichiamo questi termini te lo comunichiamo per email. Si applica la legge italiana. Foro competente: [CITTÀ].